全世界で7億人以上が利用し、日本国内でも2,000万人以上が利用するInstagram。
10代、20代の若い女性、30代のママさん世代、50代の中年世代まで幅広く愛用されています。
写真を通じたコミュニケーションは企業のブランド構築やキャンペーン、プロモーションにも活用できるため、多くのビジネスアカウントも存在します。

しかし、インスタグラムの運用は、ただ写真を投稿していればフォロワーが増えるという単純なものではありません。

実際に、アカウントを作って始めてみたけれど、フォロワーが増えない、どんな写真を投稿すればいいかわからない、といった理由で放置されている企業様や店舗様もいるのではないでしょうか。

そこでおすすめなのがインスタグラムの運用代行サービスです。（超克の運用代行サービス「ShareFul」はこちら）
費用はかかりますが、インスタグラムを熟知したコンサルタントがアカウントの企画から投稿代行までサポートします。

インスタグラム運用代行が求められる理由

インスタグラムは基本的に個人が楽しむSNSです。
そのため、企業や店舗のアカウントはフォロワーが増えにくく、場合によっては敬遠されてしまう傾向があります。
企業や店舗でインスタグラム運用を始めた際に、多くの担当者さんがそこに頭を悩ませているようです。

企業の担当者さんから聞かれる主な悩み

・Webサイトで使った写真素材を投稿してみたが反応が取れない
・どんなハッシュタグをつければいいかわからない
・投稿素材を用意する時間がない
・フォロワーが増えない
・キャンペーンを実施したが反響が薄かった

このように、企業運用ならではの悩みが多く聞かれます。
インスタグラムのユーザーに反応してもらう、人気アカウントに育てるのは簡単ではありませんが、ちょっとしたコツやインスタグラムのユーザーや特徴についてのノウハウがあると効果は違ってきます。
費用をかけてでもアカウントを育てたいという企業や店舗様が増えています。

また、インスタグラムも企業の利用を積極的にサポートしています。
ビジネスプロフィールによるインサイトデータの提供や公式ブログで広告活用事例や成功事例が紹介されています。

参考：Instagram Businessブログ
https://business.instagram.com/blog/

インスタグラム運用代行サービスの内容とは

では、弊社のインスタグラム運用代行/コンサルティング ShareFul のサービスをご紹介します。

【企画戦略】
・アカウントコンサルティング
アカウントのコンセプトは最も重要なポイントです。
ブランディングを重視してきれいな写真をメインにするのか、お役立ち情報も合わせて提供してメディア的に作っていくのか、戦略的に考　える必要があります。

運用するインスタグラムアカウントで打ち出したいブランドイメージや商品・サービスの特徴をヒアリングし、それに合わせた投稿素材をご提案します。
SNSのコンテンツにおいては「共感性」が重要な軸となります。
そういったインスタグラム活用のポイントも踏まえたご提案をさせて頂きます。

・ターゲット選定
コンテンツプランと合わせて、ターゲットとなるユーザーの属性を分析します。
属性においては、年齢、性別、地域、趣味・趣向を軸に、フォロワーになってほしい対象を洗い出します。
貴社のブランドやサービスに興味、共感を持ってもらえる、マーケティング活用ができる対象をご提案します。

【運用代行】
・撮影代行/モデル派遣
インスタグラムの場合、写真によって効果が大きく変わります。
アカウントの統一感や商品の雰囲気、モデルなど、ブランドのイメージアップにつながる写真を撮影致します。

・ハッシュタグ選定・投稿代行
ターゲット選定に沿ったハッシュタグと投稿写真に合ったハッシュタグを選定しご提案します。
また、投稿代行サービスでは、投稿プランの策定や投稿時のテキストの考案もさせていただきます。
アカウント全体の統一性を考えた投稿計画や投稿順序もご提案します。

・キャンペーン施策
フォロワーが増加した後に、キャンペーンを行うことで、よりコアなファンの獲得や拡散を狙うことができます。
キャンペーンについても、リポストキャンペーンやプレゼントキャンペーン、アンバサダーキャンペーン、フォトコンテストなど、方法は様々にあります。
その中で効果の期待できる方法をご提案します。

・広告運用
インスタグラム広告は活用の方法によって効果的に利用することができます。
漫然としたインプレッション増加のための広告ではなく、フォロワーの獲得や認知の拡大につながる運用を行います。

・コメントチェック、対応
アカウントを随時監視し、不適切なコメントがないかチェックしたり、コメントに対する返信を行います。
コメントは他のユーザーやフォロワーにも見えるため、きちんと対応しているとより好感が得られます。

【分析・改善】
・レポート作成

レポートの一部です。(ハッシュビズより)

　月次のレポートを作成します。
・フォロワーの増加状況
・フォロワー属性（年齢層、性別、地域）
・投稿ごとの反応数値
・日ごとの集計数値
をご確認頂けます。

合わせて、次月に向けた改善提案を行います。

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超克のSNS運用支援 サービス一覧はこちら

代行サービスの費用や価格の相場は？

弊社のハッシュビズは運用代行、キャンペーン代行、インスタグラマーキャスティングなどを柔軟に対応しています。
プランを柔軟にしているのは、アカウントの規模、成長ステージにより、最適な施策が変わってくることが理由です。

初期アカウント設計/構築　10万円～
・コンセプト提案
・ターゲット設計
・ハッシュタグ調査
・コンテンツ設計
・ビジネスアカウント化
・プロフィール文作成
・初期投稿作成

月次運用コンサルティング　20万円～
サービスの内容により、複数のプランとオプションサービスをご用意しております。
「投稿代行の回数」
「レポートの内容」
「キャンペーン実施の有無」
などにより異なります。

■アカウントコンサルティング、運用代行
アカウントの運用上の課題やご要望をヒアリングし、コンセプトの企画、初期構築、運用業務、を行います。

■インスタグラム広告運用
広告バナーの作成と運用代行を行います。
※別途、広告予算をご用意ください。

■キャンペーン施策
インスタグラムのハッシュタグキャンペーンやリポストキャンペーンの運用代行を行います。

■インスタグラマーキャスティング
ご予算に応じてインスタグラマーのキャスティングを行います。

新規アカウントであればフォロワーを増やすことに重点を置いた投稿が必要になりますし、フォロワーが集まってくると飽きられないための投稿やキャンペーンが重要になってきます。

このように状況によって施策を変えていくことができるのは、多くのアカウントの運用経験やノウハウを保持しているからこそです。

オプションサービスでは、インスタ広告の運用やインスタグラマーキャスティング、リアルイベントとの連携、運用担当者様への社内セミナーなども行っています。

超克のSNS運用支援 サービス一覧はこちら

ハッシュビズのご提案例

化粧品メーカー様
■月次施策内容
フィード投稿文作成（月6回）
フィード投稿代行（月6回）
キャンペーン企画、運営事務局代行（月1回）
広告運用代行
アカウント監視
月次レポート

◆ご提案料金（税別）
初期費用：100,000円～
月額費用：200,000円～

ペット向け通販様
■月次施策内容
フィード投稿文作成（月12回）
フィード投稿代行（月12回）
キャンペーン企画、運営事務局代行（月1回）
広告運用代行
アカウント監視
チャットサポート
月次レポート
月例MTG

◆ご提案料金（税別）
初期費用：100,000円～
月額費用：300,000円～

観光サービス事業者様
■月次施策内容
フィード投稿文作成（月6回）
フィード投稿代行（月6回）
ストーリーズ投稿代行（月9回）
キャンペーン企画、運営事務局代行（月1回）
広告運用代行
アカウント監視
チャットサポート
月次レポート
月例MTG

◆ご提案料金（税別）
初期費用：100,000円～
月額費用：400,000円～

弊社の運用代行の特徴

ユーザー視点での運用
SNSの特徴は、ユーザー一人一人が主体であり情報発信ができることです。
ネット広告のようにメーカー側からの一方的な情報発信でなく、自然な口コミが集まります。
その中で企業のアカウント運用がどうあるべきかを考えた運用を行います。

数より質の運用
アカウントを運用する際、「フォロワー数」は重要な指標として見られがちです。
フォロワー集めをすることだけを考えると容易な方法はたくさんあります。
自分からいいねやフォローを付けていけばそのお返しのフォローを獲得できますし、プレゼントキャンペーンを行えばフォローを増やすことができます。

しかし、ビジネス活用する上では、商品やサービス、お店に興味を持ってもらう人を増やすことが重要ではないでしょうか。
弊社では、一つ一つの施策に対してその内容と時期を検討し、いかにアカウントに興味を持ってもらえるかを考えた運用コンサルティングを行います。

運用代行の実際の効果は？

■メディア運営コンサルティングの事例

コスメを紹介するウェブメディア様のインスタグラム運用をコンサルティング。
投稿のコツやノウハウをサポートさせて頂き、開始から3ヶ月で1万フォロワーを獲得。 コンテンツと投稿にこだわることで圧倒的なスピードでメディア化に繋がりました。

■キャンペーンの事例

高知県のれいほく地域のPRアカウントにて、フォロー＆いいねキャンペーンを実施し、2週間で500フォロワー以上増加しました。 地域のPRとキャンペーンを合わせて行うことで観光プロモーションに繋がりました。

フォロワー数
・3,196→3,770
いいね数
・1,718
コメント数
・277
保存数
・79

■インスタグラムアカウント運用代行の例
高知県　本山町（NPO法人様）

本山町は高知市の北東にある人口約3,500人の町です。
自然にあふれた環境で、「天空の郷」とも呼ばれています。
美しい棚田でとれる天空米はお米コンテストで特別最高金賞にも輝くお米です。
その他に、土佐あかうしや汗見川渓谷など、食と自然に恵まれています。
そんな本山町を愛する地元のNPO法人の方が運営しているインスタグラムがこちらです↓

開始直後から美しい景色にいいねとコメントが集まり、約半年でフォロワーの数は3,000 に迫る勢いとなっています。インスタグラムは写真で繋がるSNSのため、すばらしい景色や美味しそうな料理などとの相性がよく、地方の魅力を伝えるのに最適です。

このように、いいねが1,000を超え、「今度ぜひ行きます」といったコメントも多数入る人気のアカウントです。

土佐あかうしのお肉を投稿すると、「美味しそう、どちらで買えますか？」
といったコメントもあり、自治体プロモーションにも繋がっています。

 

運用代行/コンサルティングのメリット（お客様の声より）

インスタグラムの事を深く知ることができた
これまではただ投稿をしていただけでしたが、どのような流れでフォロワーが増えるのか、どうすればプロフィールが見てもらえるのか、そういったインスタグラム内のユーザーの動きを教えて頂くことができ、ノウハウを学ぶことができました。

戦略的なアカウント運営ができるようになった
投稿写真や動画、ストーリーなどのコンテンツを、それぞれ目的をもって考えられるようになりました。ビジネスのターゲットユーザーに響くようなコンテンツを戦略的に考えて準備ができるようになりました。

効果的な運用ができるようになった
投稿を自社内で行っていたのですが、どうしても不定期な更新になってしまったり、放置になってしまうこともありました。最適な投稿方法や投稿頻度などを教えて頂いて、投稿スケジュールを計画して運用できるようになりました。投稿代行もお願いできるので安心です。

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